Door Storekeeper
Winkel, webshop, voorraad en boekhouding die als één geheel samenwerken, en steeds vaker met AI als stille kracht erachter. Bij Storekeeper, een snelgroeiend Twents techbedrijf uit Rijssen, kijken ze naar ondernemen zoals een duursporter naar zijn lichaam: niet harder, maar slimmer en duurzamer. Oprichter William Sprakel over innovatie, vitaliteit en de lange adem.
Storekeeper bouwt software waarmee retailers, horeca en bakkers hun kassa, webshop, voorraad, bestellingen, productie en administratie op één plek samenbrengen. Wat begon als een modern kassasysteem groeide uit tot een compleet platform waarop alles aan elkaar gekoppeld is. ‘We zien een onderneming eigenlijk als een lichaam’, zegt William. ‘Allemaal systemen die moeten samenwerken. Doen ze dat niet, dan verbruik je voortdurend energie zonder dat je echt vooruitkomt.’
Eén lichaam, één platform
Veel ondernemers werken nog met losse systemen die elk hun eigen ding doen. Een webshop die niet weet wat er in de winkel over de toonbank ging, de boekhouding waarin achteraf alles moet worden rechtgetrokken, voorraad die je op gevoel bijhoudt, en ga zo maar door. ‘Dat is een marathon met je veters aan elkaar geknoopt’, lacht William. ‘Tuurlijk kan je zo vooruit, maar het kost klauwen vol energie en je struikelt sneller.’
Door alles te verbinden – kassa, webshop, voorraad en de koppeling met onder meer Exact Online – ontstaat overzicht en rust. Voorraadbeheer dat in losse pakketten vaak ontbreekt, is standaard onderdeel. Een nieuwe winkel toevoegen of een drukke piek opvangen kost minder moeite, omdat alles binnen één platform draait. ‘Een bedrijf dat soepel loopt, voelt anders. Net als een lichaam dat fit is: je merkt het pas echt als het er niet is.’
AI als ondersteuning
Hier komt de innovatie om de hoek kijken. AI is bij Storekeeper geen modewoord, maar een hulpmiddel dat het repetitieve kan overnemen, zoals voorraad voorspellen, planning automatiseren, en signaleren voordat het misgaat. Waar vroeger mensen zelf hun productie en bestellingen inschatten, helpt het systeem nu vooruit te kijken. Natuurlijk met alle veiligheid in acht en met de mens die de keuzes maakt.
Goede coach
‘Een goede coach laat je niet harder lopen, maar slimmer’, zegt William. ‘Zo zie ik software en AI ook. Het draait niet om de mens vervangen, maar om ruimte maken. Het systeem doet het voorwerk; de ondernemer en de organisatie houden energie over voor de beslissingen die er écht toe doen.’ Het sluit aan op een vorm van preventie waar William in gelooft: problemen oplossen voordat ze ontstaan, in plaats van achteraf brandjes blussen.
De lange adem
Bij Storekeeper sporten ze graag op de lange afstand met hardlopen en triatlons. Zo ook William zelf, die met die ervaring zijn blik op ondernemen heeft veranderd. Van anti-vitaal naar vitaal als triviaal. ‘In een duursport win je niks door vanaf de start voluit te gaan. Je deelt in, je herstelt, je traint slim. Wie te hard begint, haalt het einde niet.’ Datzelfde geldt voor bedrijven én voor de mensen erin: het gaat om duurzame inzetbaarheid, niet om de korte spurt.
Die filosofie zit ook in de techniek. Waar oudere systemen vastlopen op de hoeveelheid data en orders, is het platform gebouwd om mee te groeien. ‘Schaalbaarheid is gewoon een andere vorm van conditie. Je wilt dat het systeem het volhoudt, ook als het tempo omhoog gaat.’
Ruimte om te leven
Uiteindelijk draait het volgens William om wat overzicht en rust teruggeven aan bedrijven, van werkvloer tot management. Minder fouten, minder dubbel werk, minder een hoofd vol met losse eindjes. ‘Als je systemen op orde zijn, hou je energie over voor je mensen en voor jezelf.’
Rode draad
Terugkijkend ziet William één rode draad: technologie is geen doel op zich, maar een middel om gezond te ondernemen. ‘Het mooiste is als de techniek op de achtergrond verdwijnt en mensen kunnen doen waar ze goed in zijn. Iedereen naar maximaal vermogen inzetbaar, ondersteund door technologie. Een gezond bedrijf is geen toeval en is net als een fit lichaam, het vraagt om onderhoud, ritme en af en toe de wijsheid om gas terug te nemen.’
