Door Mens & Zo
Het verzuim in Nederland blijft stijgen. In 2023 lag het gemiddelde ziekteverzuim volgens het CBS op 5,6 procent, met een opvallend hoge bijdrage van stress- en burn-outklachten. Vooral in sectoren als zorg, industrie en onderwijs voelen werkgevers de druk; uitval wordt langduriger, herstel vraagt meer begeleiding en de krapte op de arbeidsmarkt maakt de impact alleen maar groter. In die werkelijkheid zoeken organisaties naar partners die verder kijken dan het verplichte minimum. Mens & Zo en ProffitPlan horen bij die groep: twee partijen met een gedeelde visie op mensgericht, eerlijk en praktisch hr-beleid.
Paula Paus, businessunitmanager bij Mens & Zo, ziet het in Twente elke dag: ‘Veel werkgevers willen wel, maar vinden het spannend om eerder in te grijpen. Toch begint goed beleid vóórdat iemand uitvalt. Dat vraagt lef én écht contact met je mensen.’
Ed Westerbos, samen met Hanneke van der Velden oprichter van arbodienst ProffitPlan, vult aan: ‘Veel mensen denken dat je pas bij ons komt als je ziek bent en naar de bedrijfsarts moet. Maar de kracht zit juist in het voorwerk: preventie, meedenken, het gesprek openen voordat er problemen ontstaan.’
Casus: leidinggevende in de knoop
Ed kent zijn klanten vaak al jarenlang. Dat maakt het verschil, vertelt hij. ‘Een leidinggevende bij een groot Nederlands bedrijf kwam vast te zitten. Privé én op het werk. Burn-out, maar ook moeite om dat toe te geven. Ik kende hem én zijn situatie. Toen heb ik het gesprek geopend: wat heeft hij nodig, en wil de werkgever daarin investeren?’
Die keuze pakte goed uit. Met gerichte psychologische begeleiding en ruimte om na te denken maakte hij nieuwe keuzes. ‘Hij besloot een stap terug te doen, vond rust en bleef behouden voor de organisatie’, zegt Ed. ‘Hij werkt nu drie dagen per week én zet zich de andere twee dagen in voor de Voedselbank. Dat vond ik prachtig: iemand die door rust te vinden weer gaat bijdragen op een manier die bij hem past.’
Paula ziet daarin precies de kracht van de samenwerking: ‘Een arbodienst die dichtbij genoeg staat om het gesprek eerlijk te voeren, dat is niet vanzelfsprekend. Het vraagt ook lef van de werknemer om aan de bel te trekken.’
Casus: van loonwerk naar windturbines
Een ander voorbeeld zit al twintig jaar in het geheugen van Ed. ‘Een loonwerker raakte bij een ongeluk zijn rechterarm kwijt. Werk in zijn oude functie was onmogelijk. Tijdens re-integratie belde ik een klant uit de windturbinetechniek: misschien hadden zij passend werk. Zo ontstond een proefperiode en uiteindelijk een loopbaan van twintig jaar.’
‘Zonder netwerk en regionale kennis was dat nooit gelukt’, zegt hij. ‘Daar zit ook de waarde van een partner als Mens & Zo. Bij tweede spoortrajecten moet je medische beperkingen vertalen naar kansen, én weten waar de mogelijkheden in de regio liggen.’ Paula herkent dat: ‘Tweede spoor is voor veel medewerkers emotioneel zwaar. Mensen zijn verknocht aan de plek waar ze uitvallen. Dan begint het bij rouwverwerking: afscheid nemen van werk dat ooit zo goed paste.’
Waarom het werkt
Mens & Zo en ProffitPlan vinden elkaar in de manier van werken: praktisch, persoonlijk en zonder gedoe. Paula: ‘In Twente hechten mensen aan verbinding. Je kent elkaar, je belt elkaar, je zoekt samen naar wat echt werkt. ProffitPlan doet dat landelijk, maar heeft die Twentse nuchterheid.’
Ed: ‘We zijn klein genoeg om klanten écht te kennen en groot genoeg om complete dienstverlening te bieden. We schakelen snel, overleggen makkelijk. En we doen het samen met onze partners.’ Die samenwerking gaat verder dan alleen verzuim- en re-integratiebegeleiding. Beide partijen pleiten voor meer durf in hr-beleid: medewerkers eerder meenemen, vaker het gesprek voeren en investeren in ontwikkeling. ‘Ik zou iedereen wel een loopbaancheck gunnen’, zegt Ed. ‘Even stilstaan: waar sta ik, wat wil ik, wat kan ik?’ Paula ziet dezelfde beweging: ‘Sommige bedrijven hebben het inmiddels in de cao staan: iedereen recht op een loopbaancheck. Dat zou zoveel mensen helpen. Niet omdat er iets mis is, maar om scherp te blijven. Voor werkgever én werknemer levert dat winst op.’
Gedeelde visie
Mens & Zo biedt loopbaancoaching, re-integratie, assessments en begeleiding bij duurzame inzetbaarheid. ProffitPlan levert verzuimbegeleiding, bedrijfsartsbezoeken, preventief advies en tweede spoortrajecten. Samen vormen ze een keten die begint bij preventie en eindigt bij duurzame oplossingen. ‘Het gaat niet om protocollen, maar om mensen’, zegt Paula. ‘Als je dat uitgangspunt deelt, kun je echt iets betekenen voor organisaties.’ Ed knikt: ‘We geloven nog steeds – na twintig jaar – dat het kennen van je klant de drempel voor diegene verlaagt om op tijd hulp te vragen. Dáár begint goed hr-beleid.’ \
