Door Mens & Zo
Als een langdurig zieke medewerker om welke reden dan ook niet meer kan terugkeren bij de huidige werkgever, wordt er een ‘tweede spoortraject’ gestart. Het einddoel: een passende baan bij een andere werkgever. Communicatie is daarbij een van de sleutelwoorden. Mens & Zo (onderdeel van de EEGA Groep) is hierin gespecialiseerd. Loopbaancoach Esther Weijers deelt haar ervaringen.
Bij zogenaamde re-integratie in tweede spoor, die is vastgelegd in de wet (zie kader), richt Mens & Zo zich op begeleiding naar passend werk bij een andere werkgever. Dit gebeurt wanneer terugkeer bij de huidige werkgever, al dan niet in een andere functie (eerste spoor), geen optie meer is.
Maatwerk
Esther, die zo’n vier jaar in dienst is als loopbaancoach bij Mens & Zo, begeleidde inmiddels honderden cliënten in diverse soorten trajecten. ‘Geen traject is hetzelfde, het is altijd maatwerk’, vertelt ze. ‘Het kan gaan om fysieke of mentale klachten of een combinatie van beide. Elke situatie vraagt om een zorgvuldige aanpak, om dialoog en om begrip voor elkaar, zeker ook tussen werkgever en werknemer.’
In een tweede spoortraject wordt door Mens & Zo gestart met het opstellen van een plan van aanpak. Esther: ‘Wij verzorgen de trajectbegeleiding. Passende interventies kunnen zijn: netwerkgesprekken, snuffelstage(s), werkervaringsplaatsen en detacheringen. Dit zijn effectieve methoden om op de arbeidsmarkt in de praktijk te toetsen wat we in theorie bespreken. Elke casus is anders. Dit vraagt van ons meeveren, flexibel en creatief zijn. Ook zijn een persoonlijke benadering, duidelijkheid en doelgericht werken van belang.’
Communicatie
Voor veel werknemers en werkgevers is het de eerste keer dat ze in zo’n situatie terechtkomen. Esther: ‘Re-integratie tweede spoor onderscheidt zich van re-integratie eerste spoor. Daarin is de relatie met de werkgever vaak nog sterk. Meestal is er dan bij de werknemer én de werkgever nog hoop op herstel. De stap om de belastbaarheid op te bouwen op een andere werkplek en wellicht afscheid te nemen van de eigen werkgever kan erg groot zijn.
Communiceren over de inhoud en de bedoeling van het traject is een doorlopend proces waarin we onze cliënten stap voor stap meenemen op weg naar een passende baan bij een andere organisatie. Uiteraard geldt dat ook voor het gesprek met de werkgever. Gaandeweg het traject geven we regelmatig updates. Het herstelproces en de belastbaarheid kunnen tijdens het traject veranderen. Ook hierbij is het van belang om met alle partijen te schakelen.’
Kansen
Trajecten kunnen een grillig verloop hebben door weerstand, onbegrip en onkunde. ‘Dit vraagt telkens openheid, confronterend durven zijn en duidelijkheid geven’, aldus Esther. ‘Hierdoor kunnen we het traject de goede kant op bewegen. In sommige gevallen hebben werkgever en werknemer geen contact meer. Dan hebben wij extra scherp te blijven op onze rol en positie. Zodat wij onze opdracht kunnen uitvoeren en niet verzanden in een mediatorrol tussen werkgever en werknemer. Aan ons de taak dat in onze communicatie helder te houden naar alle partijen. In het speelveld van tweede spoortrajecten hebben verschillende partijen nou eenmaal verschillende belangen.’
Mens & Zo past de methodieken en coachstijlen aan aan de cliënt en de situatie. Toekomstperspectief is erg belangrijk. Esther: ‘Een tweede spoortraject geeft namelijk nieuwe inzichten. Hiermee bloeit regelmatig de intrinsieke motivatie van de cliënt op en dat vergemakkelijkt de relatie tussen de verschillende partijen.’
Save the date: Themadag
De EEGA Groep organiseert op 7 november 2024 de jaarlijkse Themadag. Het thema wordt binnenkort bekend gemaakt en staat mede in het teken van het veertigjarig jubileum van EEGA Groep en het vijftienjarig jubileum van Mens & Zo. Deelnemers delen ervaringen en leren van elkaar. Aanmelden: www.eegathemadag.nl
Visie
De visie van Mens & Zo bij re-integratietrajecten laat zich samenvatten in:
• Heldere communicatie: Mens & Zo ondersteunt werknemers en werkgevers om duidelijk te communiceren over verwachtingen, taken en deadlines. Dit voorkomt misverstanden en helpt een soepele samenwerking te bevorderen.
• Vlot schakelen en informeren: Regelmatige updates over de werknemer aan de werkgever over de voortgang tijdens het re-integratieproces bevordert de snelheid in een traject. Op deze manier blijven alle partijen op de hoogte en kunnen eventuele problemen tijdig worden aangepakt.
• Vertrouwelijkheid en respect: Het is belangrijk dat zowel werknemers als werkgevers elkaars privacy respecteren en vertrouwelijkheid waarborgen tijdens het bespreken van gevoelige kwesties over gezondheid en werkprestaties.
• Actief luisteren: Bereidheid te luisteren naar elkaar is cruciaal. Het helpt als werkgevers bereid zijn actief te luisteren naar de behoeften en zorgen van hun werknemers tijdens het re-integratieproces. Het is goed als werknemers openstaan voor feedback en suggesties van hun werkgever.
Wet Verbetering Poortwachter
De inspanningen rondom re-integratie zijn in Nederland vastgelegd in de Wet Verbetering Poortwachter (WVP). In deze wet staan (financiële) verplichtingen en kaders rondom de inspanningen die werkgevers en werknemers moeten leveren. De WVP schrijft voor welke inspanningsverplichting werkgever en werknemer hebben wanneer een medewerker ziek is geworden. Zodra er geen zicht (meer) is op een structurele werkhervatting binnen de eigen organisatie, moet er bij geringe arbeidsmogelijkheden een adequaat tweede spoortraject worden gestart om de hervattingskansen van de arbeidsongeschikte werknemer zo veel mogelijk te vergroten. Een tweede spoortraject moet binnen 6 weken na de eerstejaarsevaluatie (in de 52e verzuimweek) worden gestart. Dus uiterlijk na 58 weken, maar eerder als duidelijk is dat terugkeer naar eigen werk niet mogelijk is.
Mens & Zo is altijd beschikbaar voor vrijblijvend advies. Soms blijkt dat de inzet tweede spoor (nog) niet meteen aan de orde is, of dat er eerst andere stappen gezet moeten worden. Een zieke medewerker brengt extra kosten met zich mee voor werkgevers. Door al in een vroeg stadium advies in te winnen kan dat kostenverlagend uitpakken.
