Door UWV Werkplein
Een jonge organisatie met grote ambities in een gloednieuw werkveld, dat is Borg4 uit Rijssen. Het bedrijf ondersteunt bouwprojecten in Twente en daarbuiten bij kwaliteitsborging en toezicht, een taak die sinds de nieuwe bouwwet in 2024 grotendeels bij private partijen ligt. Die snelle groei vraagt niet alleen vakkennis, maar ook slimme organisatie: hoe houd je je team vitaal, vind je de juiste mensen en richt je het werk zo in dat iedereen kan blijven groeien?
Directeur Martijn Broeze besloot daarom gebruik te maken van een BIA-traject van UWV (Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie). We spreken hem én Yvette Holtkamp, bedrijfsadviseur inclusieve arbeidsorganisatie bij UWV.
Martijn, waarom kozen jullie voor het BIA-traject?
Martijn: ‘Borg4 bestaat sinds 2022 en we groeiden hard richting de invoering van de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen. In het begin trainden we andere partijen: gemeenten, bouwers, woningcorporaties. Maar sinds de wet er is, staan we steeds vaker zelf als toezichthouder op de bouwplaats. Dat bracht veel druk mee. Vanuit de inhoud weten we goed wat we doen. Alleen: in de waan van de dag kun je vergeten om structureel stil te staan bij je eigen organisatie. We wilden voorkomen dat we groeien zonder goede basis en wilden samen met het team kijken: waar kan het slimmer? Hoe blijven mensen energie houden?’
Wat sprak je aan in de aanpak van UWV?
Martijn: ‘Dat het niet een standaard advies was, maar écht samen kijken naar werkprocessen en werkplezier. Onze vraag was: wat moet onze vakspecialist zelf doen en welke taken kunnen we anders beleggen? De wet stelt hoge eisen aan onze rol, dus die focus op het vak is essentieel.’
Yvette, wat viel jou op bij Borg4?
Yvette: ‘Dat ze als jong bedrijf al zo bewust bezig zijn met duurzame inzetbaarheid. En dat het team bereid was om mee te bewegen. Het is best spannend om kritisch naar je processen en taken te kijken, maar hier zag je nieuwsgierigheid en lef.’
Hoe verliep het traject?
Martijn: ‘Via een-op-een-gesprekken met onze bouwprofessionals, waarbij ook de ‘Beter Werk’-tool is ingezet. Daarmee beoordelen collega’s veertig taken, die op maat gemaakt zijn voor ons vakgebied: wat geeft energie, wat kost energie? Dat gebeurde anoniem, waardoor iedereen eerlijk kon zijn. Wat me positief verraste: het aantal taken dat echt energie kostte, was laag. Dat geeft vertrouwen dat we op de goede weg zitten. Tegelijk kwamen er negen concrete punten uit waar we als team mee aan de slag gingen.’ Yvette: ‘Met de bouwprofessionals kijken we samen naar: wat kan anders, wat hoort bij wie, wat helpt het team vooruit? Het levert altijd gesprekken op die normaal niet gevoerd worden.’
Wat kwam daar concreet uit?
Martijn: ‘Een belangrijk inzicht was dat bij ontwerpbeoordeling te veel administratief werk bleef liggen bij inhoudelijke collega’s. Dat gaan we anders organiseren. We hebben twee sessies gehad: eerst de inzichten bespreken, daarna met elkaar op de hei bedenken hoe we het doorvoeren. Daar kwam ook naar voren dat sommige rollen scherper gedefinieerd moeten worden. Dat werken we nu uit en verwerken we in onze processen en werksystemen. Ook is dit van impact op de functieprofielen en taakverantwoordelijkheden.’
Wat leverde het jou op als directeur?
Martijn: ‘Rust, richting en draagvlak. Als je dit zelf moet uitzoeken, ben je lang bezig, en dan nog krijg je het niet zo scherp. Een collega zei: mooi dat we hier ook echt iets mee doen. Dat vond ik misschien wel het mooiste compliment. Het is goed om te zien dat mensen energie krijgen van meedenken.’
En hoe past inclusie daarbij?
Martijn: ‘Wij willen ook kijken naar kansen voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Dit onderzoek helpt: je kijkt naar taken, talenten en mogelijkheden, in plaats van alleen naar functieprofielen.’
Yvette, welke beweging zie jij in Twente?
Yvette: ‘Dat bedrijven steeds nieuwsgieriger worden naar duurzame inzetbaarheid en inclusieve organisatievormen, in bouw, zorg en hightech. Ons advies biedt werkgevers hierbij ondersteuning. We onderzoeken of het werk anders en slimmer georganiseerd kan worden. Soms vindt men dit best spannend. Uiteindelijk zie je dat de opbrengsten van zo’n onderzoek van grote waarde zijn. Het levert betere gesprekken met medewerkers op. Dit geeft energie, zorgt voor slimmer organiseren van werk en maakt bedrijven toekomstbestendig.’
Waarom zou je andere werkgevers aanraden dit te doen?
Martijn: ‘Omdat je nooit alles zelf weet. En omdat medewerkers veel signalen geven, je moet ze alleen willen horen. Dit traject helpt daarbij. Je gunt iedere ondernemer zulke gesprekken.’ Yvette: ‘En je hoeft als werkgever niet heel groot te zijn. Dit past juist bij bedrijven die vooruit willen.’
