Door ten Hag Makelaars en Financiële dienstverlening
Financiële problemen spelen zich vaak achter de voordeur af. Toch merkt ook de werkvloer de gevolgen ervan. Medewerkers die minder scherp zijn, slechter slapen of moeite hebben zich te concentreren: volgens Simone Woldendorp, financieel adviseur en hypotheekadviseur bij ten Hag/HypotheekNet, zit daar regelmatig financiële onzekerheid achter.
‘Mensen nemen zorgen over geld, wonen of hun toekomst gewoon mee naar hun werk’, zegt Simone. ‘Je ziet het terug in gedrag, in stress of in verminderde focus. Iemand zit fysiek op kantoor, maar is er met zijn hoofd eigenlijk niet meer bij.’
Van scheidingen en overlijdensgevallen tot arbeidsongeschiktheid en schulden: in haar werk spreekt zij dagelijks mensen die grip proberen te houden op een situatie die ineens onzeker is geworden.
Ingrijpende gebeurtenissen
Bij een scheiding ligt de aandacht vaak eerst op emoties, ziet Simone. Maar ondertussen ontstaan er direct praktische vragen over wonen, pensioen, inkomen en vaste lasten. ‘Je ziet regelmatig dat één partner financieel kwetsbaarder uit een scheiding komt’, vertelt ze. ‘Daar bovenop komt de zoektocht naar vervangende woonruimte. Dat geeft enorm veel onrust.’
Soms zijn de gevolgen schrijnend. Simone noemt het voorbeeld van een jong gezin waarbij na een relatiebreuk het huis verkocht moest worden omdat geen van beide partners de hypotheek kon overnemen. ‘Dan raken niet alleen volwassenen hun houvast kwijt, maar ook kinderen hun thuisbasis.’ Dankzij korte lijnen binnen ten Hag kon in dat geval snel naar een huurwoning worden gekeken.
Ook na een overlijden ziet zij hoe financiële vragen extra druk leggen op mensen die al midden in een emotionele periode zitten. Zeker wanneer degene die normaal gesproken de financiën regelde wegvalt.
‘Dan krijg je soms letterlijk dozen of mappen op tafel waarvan niemand weet wat erin zit’, zegt Simone. ‘Daarom zeg ik altijd: informeer elkaar, zet dingen op papier en betrek ook je partner of kinderen bij belangrijke financiële zaken.’
Rust in de chaos
Simone denkt dat financiële begeleiding niet altijd ingewikkeld hoeft te zijn. Juist overzicht en duidelijkheid maken vaak het verschil. ‘Mijn rol is vaak simpelweg rust brengen’, zegt ze. ‘Door uit te rekenen wat mogelijk is, welke scenario’s er zijn en waar iemand aan toe is. Niet omdat daarmee het verdriet verdwijnt, maar omdat de chaos in het hoofd minder wordt.’
Die duidelijkheid kan mensen helpen om weer vooruit te kijken. Dat geldt ook voor situaties rond arbeidsongeschiktheid of minder werken. Veel mensen denken volgens Simone dat bepaalde keuzes financieel onmogelijk zijn, terwijl er vaak meer ruimte blijkt te zijn dan verwacht. ‘Zodra iemand weet waar hij financieel staat, ontstaat er weer lucht. En dat merk je uiteindelijk ook terug op het werk.’
Wat kunnen werkgevers doen?
Simone geeft aan dat werkgevers niet alle privéproblemen van medewerkers hoeven op te lossen. Wel kunnen zij een belangrijke rol spelen in signaleren, meedenken en doorverwijzen. ‘Werkgevers zien vaak als eerste dat iemand niet lekker in zijn vel zit’, zegt ze. ‘Financiële stress blijft namelijk niet thuis. Medewerkers nemen zorgen over geld mee naar de werkvloer. Iemand kan fysiek aanwezig zijn, maar mentaal minder beschikbaar zijn door alles wat er speelt. Dat zie je terug in focus, energie en soms uiteindelijk ook in verzuim of uitval. Dan helpt het als je als werkgever het gesprek durft aan te gaan en weet waar je iemand naartoe kunt verwijzen.’
Ze vervolgt: ‘Binnen ten Hag kunnen we daarin snel schakelen, omdat we verschillende expertises onder één dak hebben’, zegt Simone. ‘Of het nu gaat om hypotheken, pensioenen, verzekeringen of financiële planning: doordat we intern samenwerken tussen disciplines kunnen we mensen breder begeleiden en sneller rust en overzicht bieden.’
Niet alleen
Bij ingrijpende gebeurtenissen ziet zij kansen voor samenwerking tussen werkgevers, HR, pensioenadviseurs, financieel adviseurs en andere specialisten. ‘Je hoeft het niet alleen te doen. Juist door disciplines samen te brengen kun je iemand goed begeleiden.’ Dat geldt volgens haar ook bij ziekte of arbeidsongeschiktheid.
Niet alleen de medewerker, maar ook de werkgever krijgt dan te maken met onzekerheid. ‘Een medewerker die uitvalt, is bezig met herstel en re-integratie. Tegelijk ontstaan er financiële vragen, zeker wanneer inkomen terugloopt. Dan helpt het enorm als een werkgever meedenkt en voorkomt dat iemand in paniek raakt.’
Gezond ondernemen
In een tijd waarin organisaties steeds meer aandacht hebben voor welzijn, vitaliteit en duurzame inzetbaarheid, verdient ook financiële gezondheid volgens Simone meer aandacht. ‘We praten veel over mentale gezondheid, en terecht. Maar financiële onzekerheid heeft daar vaak direct invloed op.’
Haar boodschap aan werkgevers is daarom helder: wees alert op signalen en onderschat de impact van financiële stress niet. ‘Werkgevers hoeven geen financieel adviseur te zijn. Maar zij merken vaak wel als zorgen over geld, wonen of inkomen invloed krijgen op het functioneren van medewerkers. Juist dan kan het verschil maken als er snel deskundige begeleiding beschikbaar is die rust, overzicht en perspectief biedt. Aandacht, een luisterend oor en de juiste doorverwijzing kunnen al ontzettend veel verschil maken. Dat brengt rust. Voor medewerkers én uiteindelijk ook voor organisaties.’
